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贾岩:以网络矩阵宣传检察工作

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新媒体建设,到今天已经是风生水起、一片繁荣了。在回望2011年至今的5年微博生涯,展望“十三五”美好前景、规划未来五年检察宣传工作的时候,我作为全国检察新媒体中的一员,正在思考一个问题,就是今天我们要继续做什么? 

毋庸置疑,是要让这个巨大的网络矩阵动起来,要让每一个矩阵元素都能做好检察主题的推送,发挥传递正能量的作用。 

我和一位年轻的检察官探讨过这个问题,我们有一种共识:“在互联网十的思维中,有两个核心词,一曰热点,二曰用户体验。抓住了热点,就拥有了一批关注者;抓住了用户体验,就留住他们成为了粉丝。”换言之,我们要推送什么内容,我们要提供什么服务。 

检察机关面向开放的社会,向公众宣传法治理念,向不同的社会群体介绍检察机关的职能、通报检察监督工作的成绩,展示检察队伍建设的成果,这是我们推送的主题。 

一批或因职业需要,或因法律需求与检察机关产生交集的人,其与检察机关接触的过程,就是“体验”。检察新媒体人与办案检察官不同,检察官追求的是“公平正义”,我们追求的就是让“体验者”方便、周到。现在的“两微一端”已经可以满足“发布”的需要,甚至大要案信息的发布也是及时的,满足了社会各界对检察工作的关切。但在实现服务功能上,却一直没有实质性的突破,远远不能满足人民群众的需要。这就是我们迫在眉睫要解决的,比如律师查询案件进度、行贿犯罪档案网上查询、控申接待等等,都还要亲自到检察院跑一趟。未来的目标,就是要让那些关心检察机关工作的人、与检察院打交道的人、检察工作需要交流传递的信息资料甚至证据,都通过网上实现推送和交流,律师不用天天往检察院、法院、看守所跑了。 

可以想象,手机客户端的应用,将是检察新媒体建设服务检察工作的重要手段,是检察机关服务社会方便办案办事的重要平台,更是当今乃至今后几年“互联网十”的重点发展方向,当然也是检察新媒体人为之奋斗的目标。 

(作者为天津市人民检察院新闻处新媒体工作人员)